Por qué la disonancia cognitiva es parte de la toma de decisiones |

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Anonim

Reconocer por qué experimenta disonancia cuando se le presentan dos opciones puede ayudarlo a tomar mejores decisiones, dicen los expertos. Marie Bertrand / Getty Images

Recibió ofertas por dos trabajos diferentes que aplicó y entrevistado para. El primero es en una empresa para la que siempre has querido trabajar. Y el papel suena como un ajuste perfecto. El segundo paga significativamente más. Debe decidir qué tomará.

Si tiene un conflicto sobre la elección, experimenta una disonancia cognitiva: la incomodidad, la tensión o la ansiedad que resulta de mantener dos creencias conflictivas al mismo tiempo. (1) "No es algo malo, aunque tiene mala reputación", dice Michele Leno, PhD, psicóloga y fundadora de DML Psychological Services en Farmington Hills, Michigan.

En el nuevo escenario de trabajo que conoce solo puedes aceptar una oferta, pero hay aspectos de ambos que te atraen, que es la razón y la forma en que experimentas la disonancia.

La disonancia puede ayudarte a tomar una mejor decisión entre tus elecciones si reconoces el conflicto y resuelves eso. En este caso, eso podría significar reconocer qué le parece cada trabajo atractivo y ser honesto consigo mismo acerca de qué factores son más importantes para usted: el sueldo que lleva a casa o la satisfacción que obtiene del trabajo.

La disonancia cognitiva es el resultado de tener la libertad de decidir

Los psicólogos llaman a la disonancia cognitiva que experimentamos en la toma de decisiones el "paradigma de libre elección". Cuando se trata de tomar decisiones, generalmente no se nos presenta una opción perfecta , lo que significa que tenemos que ponderar una opción imperfecta contra otra opción imperfecta (hay ventajas y desventajas para ambas), lo que crea disonancia. (2)

Experimenta ese conflicto interno a medida que su cerebro intenta equilibrar esas dos (o más) opciones, dice el Dr. Leno.

O puede surgir después de haberse tomado una decisión y conducirlo a racionaliza por qué hiciste la elección que hiciste. Eso es porque hacer una elección no hace que desaparezcan automáticamente los atributos positivos de la otra opción.

Conoces la sensación cuando estás ordenando un helado y eliges chocolate, y luego inmediatamente te preguntas si el remolino de caramelo habría sido la mejor elección? Para convencerse de que ha tomado la decisión correcta, puede decirse a sí mismo que no importa si el sabor del caramelo era mejor, de todas maneras estaba de humor para el chocolate. En un artículo publicado en la revista Social Cognitive and Affective Neuroscience , los psicólogos lo explican de esta manera: "La gente racionaliza las elecciones que hacen cuando se enfrentan a decisiones difíciles al afirmar que nunca quisieron la opción que no eligieron". (1)

Nadie quiere admitir que tomaron una mala decisión. Su cerebro lo hace y ajustará instintivamente su actitud para respaldar la elección que hizo, haciendo que lo que elija le parezca más atractivo y lo que no eligió menos.

Experimentará más disonancia cognitiva con algunas decisiones que otros

Para la mayoría de nuestras decisiones cotidianas, reconocer y resolver la disonancia que los resultados probablemente ocurran con bastante rapidez. Muchas veces, cuando el cerebro clasifica a través de la disonancia cognitiva, ni siquiera lo sabes, dice Leno. Piense en elegir qué ponerse por la mañana o qué comer para el desayuno. Puede experimentar más disonancia si se encuentra en un estado de ánimo indeciso o si (en el caso del atuendo) tiene una presentación importante ese día. Pero la mayoría de las veces, resolvió y olvidó cualquier conflicto entre esas decisiones causadas por el momento en que comenzó su lista de tareas del día, dice Leno.

En otras decisiones, la disonancia se siente y tratar de resolver puede ser mayor porque la decisión es más significativa o impactante, como la decisión entre las dos ofertas de trabajo. La disonancia puede persistir, y puede tomar más tiempo para que resuelva por completo la disonancia.

Considera otro ejemplo: estás buscando comprar un auto usado. Lo has reducido a un Honda y un Toyota, ambos tienen bajo kilometraje y conducen bien. Pruebas a conducir a ambos, y después de mucho debate, decides comprar el Toyota.

Solo porque hiciste esa elección no significa que todas las cosas buenas de Honda desaparezcan. Pero en su mente, ellos también podrían haberlo hecho. Ahora, cada vez que pasas por delante de un Honda, te enfocas en las cualidades negativas del auto. Podría decirse a sí mismo: "Uf, ese automóvil tiene un terrible consumo de combustible" u "No me gustó el interior" o "No vale la pena el dinero".

Está justificando su decisión de reducir la disonancia y te hace sentir que tomaste la decisión correcta, dice Leno. Este tipo de reacción es completamente natural, agrega.

Cómo reconocer la disonancia cognitiva para ayudarlo a tomar mejores decisiones y mejorarse a sí mismo

La mejor forma de lidiar con la disonancia cognitiva en la toma de decisiones es abordarlo en lugar de cepillarlo debajo de la alfombra y dejar que su ansiedad se acumule con el tiempo, dice Leno. "Asume la responsabilidad de todo lo que haces", explica. "Sé lo más real posible contigo mismo".

Como resultado de ser más honesto, reflexionarás sobre tus decisiones de forma responsable y aprenderás más sobre ti también. Regresemos a las ofertas de trabajo. Es importante para ti trabajar en un trabajo que amas. Pero también sabe que tiene una deuda por préstamos estudiantiles para pagar y no quiere pedirle a sus padres ayuda para pagar su alquiler. Puede ser más importante para usted llevar a casa ese sueldo más grande en este momento.

Ese potencial de auto crecimiento es la razón por la cual Leno dice que la disonancia cognitiva puede ser algo bueno. "La disonancia cognitiva puede ser excelente para nuestras decisiones si nos permitimos experimentarla y aceptar la ansiedad que la acompaña en lugar de tratar de deshacernos de ella tan rápido y justificar lo que está sucediendo", dice Leno.

Intente abrazar la ansiedad, dice Leno. Cuando lo sientas, date tiempo para resolver tus sentimientos sobre la decisión que estás enfrentando. Escribe tus pensamientos en un cuaderno. Reflexiona sobre los desafíos. Haga una lista de pros y contras, y anote sus emociones también. Meditar. Haga ejercicio si lo ayuda a pensar "Estate a solas con tus pensamientos y descubre lo que está pasando", dice Leno.

De esta forma, tendrás una mejor oportunidad de tomar la decisión correcta desde el principio en lugar de tener que racionalizarla más adelante. Y sentir que tomaste una buena decisión, una de la que te sientes orgulloso, siempre es algo bueno. "Hace que sea más fácil para las personas estar cerca de usted", dice Leno, ya que no se queja constantemente ni pone excusas por su situación.

Fuentes editoriales y verificación de hechos

  1. Jarcho JM, Berkman ET, Lieberman MARYLAND. La base neuronal de la racionalización: reducción de la disonancia cognitiva durante la toma de decisiones. Neurociencia cognitiva y afectiva social . septiembre de 2011.
  2. Shultz TR, Léveillé E, Lepper MR. Libre elección y disonancia cognitiva revisitados: elegir 'males menores' versus 'bienes mayores'. Boletín de personalidad y psicología social . enero de 1 .
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