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HIGHLIGHTS
Los fabricantes están siendo investigados porque algunos suplementos están etiquetados falsamente.
Para evitar estos problemas, compre solo píldoras verificadas por USP.
Puede considerar recuperar su dinero o incluso una demanda colectiva.
Los suplementos dietéticos han demostrado ser controvertidos y populares, lo que genera críticas por la calidad desigual y los reclamos de efectividad exagerados. Al mismo tiempo, los suplementos representaron $ 32.5 mil millones en ventas en 2012, según los Institutos Nacionales de Salud.
Las preguntas abundan sobre la mala regulación de la industria de los suplementos. El fiscal general del estado de Nueva York ganó titulares cuando reveló los primeros pasos en una investigación sobre la industria. Esto vino después de una serie de pruebas que encontraron que faltaban ingredientes etiquetados y otros ingredientes potencialmente peligrosos presentes en algunos suplementos herbales.
El 3 de febrero, la oficina del Fiscal General del Estado de Nueva York envió cartas a GNC, Target, Walgreens y Walmart, pidiéndoles que dejen de vender ciertos suplementos que la investigación encontró problemáticos.
"Esta investigación deja una cosa muy clara: el viejo adagio" comprador, cuidado "puede ser especialmente cierto para los consumidores de suplementos herbales", dice el Fiscal General Eric T. Schneiderman en una declaración. Él señala que los resultados de las pruebas de ADN fueron consistentes con las preguntas de seguridad recurrentes que enfrenta la industria de suplementos herbales. Y señala que el etiquetado incorrecto, la contaminación y la publicidad falsa no solo son ilegales sino que también ponen a las familias de Nueva York en un riesgo inaceptable, especialmente para las personas que son alérgicas a los ingredientes ocultos.
Schneiderman afirmó: "Al final del día , Las empresas estadounidenses deben asumir el control y asegurarse de que sus clientes obtengan lo que pagan, especialmente cuando implica promesas de buena salud ".
Recuperar su dinero por suplementos defectuosos
Los consumidores que sienten que tienen haber sido defraudado en un suplemento puede intentar una serie de remedios, aunque no está claro que alguno resulte en un reembolso rápido en efectivo.
Jan Bellamy, un abogado en el área de Tallahassee en Florida, frecuentemente escribe sobre la intersección de la ley y prácticas de salud naturales. Ella explica que, por problemas de etiquetado o de ingredientes incorrectos, los consumidores deben comunicarse con el programa MedWatch de la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA). Si tiene una mala reacción después de tomar un suplemento, debe comunicarse con la FDA y su proveedor de atención médica para informarlo.
Mientras tanto, los problemas con la forma en que se anuncia un suplemento deben comunicarse a la Comisión Federal de Comercio (FTC). La FTC tiene jurisdicción sobre la publicidad falsa.
"Eso solo va a informar el problema", dice Bellamy. "Si quiere recuperar su dinero, depende de cuánto tiempo haya tenido el suplemento". Muchas compañías, dice, ofrecen una garantía de devolución de dinero de 30 días.
Salvo eso, Bellamy dice, usted tiene la opción de emprender acciones legales contra la compañía al formar parte de una demanda colectiva. Buscar "suplementos" en línea en un sitio web como Acciones de primera clase puede permitirle obtener un reembolso parcial, según el resultado de la investigación. Mientras que un consumidor puede acercarse a un abogado, Bellamy dice que probablemente no valga la pena en un caso individual.
Garantizar la mejor calidad de suplemento
Si una empresa tiene problemas después del hecho puede ser problemático, los consumidores de suplementos pueden tomar medidas cuando comprar pastillas para evitar este tipo de problemas, dependiendo del suplemento particular que necesiten.
"Si [los consumidores] no lo saben ahora, creo que el problema más importante es el problema de la calidad", dice Sarah Erush, PharmD, gerente clínico de farmacia del Children's Hospital of Philadelphia (CHOP). "No se puede garantizar que lo que está en la etiqueta esté realmente en la botella, y eso es lo más preocupante. ¿Realmente está recibiendo lo que está pagando? "
El Dr. Erush fue parte de un comité en CHOP que decidió eliminar todos los suplementos del formulario para los cuales no podían garantizar los contenidos. Muchos suplementos ahora no están disponibles para los pacientes allí.
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Las organizaciones independientes, como la US Pharmacopeial Convention (USP), verifican los ingredientes en suplementos, que luego se etiquetan con un sello de la organización. Pero, señaló Erush, una empresa puede tener algunos productos verificados por la organización, mientras que otros no.
"No puedo decir que esta marca siempre esté bien, o este producto es siempre está bien ", dice Erush.
Pero mientras tanto, la etiqueta brinda cierta ayuda a los consumidores que necesitan un suplemento.
" Esa es probablemente la mejor y la forma más fácil para que el público determine si el producto es de calidad ", dice Erush. "Estos son un problema, y la verificación de USP es probablemente su mejor apuesta en este momento".
